لشكاوى شركات المحمول.. تواصل مع القومي لتنظيم الاتصالات عبر هذه الأرقام ..خدمات

أطلق الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، موقعًا إلكترونيًا جديدًا لتلقى شكاوى شركات المحمول، إضافة إلى إتاحة خطوط ساخنة وبريد إلكترونى جديد، إلى جانب خدمة 155.

وأتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الموقع لزيادة التواصل مع عملاء الاتصالات عبر عدة طرق، وعبر خدمة الخط الساخن 155 وخدمة البريد الإلكترونى[email protected]وأرقام الواتس اب، 010 155 15 155، 011 111 15 150، 015 515 15 505، 012 021 55 155".

وأطلق الجهاز، موقعا جديدا لتلقى شكاوى عملاء الاتصالات الأرضية والمحمولة من خلاله"Complaints.tra.gov.eg"على أن يقدم العميل بعض البيانات منها "اسمه، رقم هاتفه ألذى يمكن الوصول إلى المستخدم من خلاله، رقمه القومى، نوع الشكوى، عنوان المستخدم، المشغل محل الشكوى، رقم الشكوى عند المشغل."