قالت الدكتورإيمانعفيفي خبيرة علاقات إنسانية، أن طريقة التعامل مع الآخرين، وكذا الأفعال الإتيكيت هو مبادئ وأصول.
وتابعت خلال حوارها مع برنامج "أنا وأختى" المذاع عبر قناة "صدى البلد" تقديم، أسماء وهبة، قائلة:" الإتيكيت يعنى البساطة وليس التكلف، اتعلمنا ازاى تقعد البنت قدام حد بمعنى مثلا ما تنفعش قاعدة ورجليها مفتوحة".
وأضافت إيمان عفيفى: الإتيكيت بمثابة ذوقيات وأهم ما فيه هو الكلمة الطيبة والابتسامة.
وتابعت إيمان عفيفى قائلة:" الإتيكيت هو فن اختيار الكلمات والأفعال".