EN
قالت الإعلامية رانيا هاشم، أن التحول الرقمى هو الاستثمار في الفكر والتغير في السلوك.
أضافت هشام خلال تقديمها برنامج "الصدى " عبر قناة "أكسترا نيوز"، أن الهدف من التحول الرقمى، تحسين جودة الخدمات، وتحسين الأداء، لخلق نوع من الرضاء عند الإقبال على الخدمات.
وتابعت رانيا هاشم، التحول الرقمي، يتواكب مع الاستثمار فى البشر، وهما اتجاه الدولة خلال الفترة الحالية.
التحول الرقمى
وأضافت رانيا هاشم، التحول الرقمى، هو إمكانية أداء أى مصلحة بالحكومة أثناء الجلوس بالمنزل،" معقبة": لا طوابير ولا زحمة وأطلع أختم ولا فوت علينا بكرة".
ولفتت هاشم، أن الاتجاه إلى التحول الرقمى، يحتاج 4 عوامل لإنجاحه وهى، القدرات البشرية، القدرات التقنية، القدرات الإجرائية من حوكمة ، طريقة ظهور المحتوى بسهولة ويسر.
