EN 
ظهرت دعوى قضائية جديدة في مدينة واشنطن الامريكية ضد عملاق التجارة الالكترونية، امازون، تتهم الشركة بنهب مبالغ مالية من بقشيش كان مخصص لعمال التوصيل المستقلين العاملين لدى الشركة.
وبحسب ما جاء في وكالة الانباء الفرنسية، اتُهمت شركة التجارة الإلكترونية العملاقة باستخدام هذا البقشيش لدفع جزء من المبالغ المستحقة لعمال التوصيل.
وسبق أن وافقت «أمازون» عام 2021 على دفع 62 مليون دولار لعمال توصيل، ضمن تسوية أنهت دعاوى قضائية أقامتها وكالة حماية المستهلك الأميركية على الشركة في الموضوع نفسه.
إلا أنّ مدعي واشنطن العام كارل راسين، يأمل في فرض غرامة على المجموعة وإصدار حكم قضائي يمنعها نهائياً من اللجوء إلى ممارسة مماثلة.
وأنشأت «أمازون» عام 2015 برنامج «أمازون فليكس»، الذي يشجّع الزبائن على تقديم بقشيش لعمال التوصيل بمجرّد طلب السلع.
إلا أن الشركة غيرت نظام مكافأة عمال التوصيل عام 2016. وهو ما أدى إلى عدم دفع جزء كبير من البقشيش مباشرة إلى عمال التوصيل، بل استخدام هذه الأموال لدفع قسم من المبلغ المستحق على «أمازون».
وواصلت الشركة طمأنة الزبائن بأنّ بقشيشهم يذهب كاملاً إلى جيوب عمال التوصيل.
وذكر بيان المدعي العام أنّ «أمازون، وبدل إخطار السائقين بالتغييرات التي أُدخلت على نظامها للبقشيش، غيّرت الطريقة التي يُظهر فيها البقشيش على التطبيق حتى لا يتمكن عمال التوصيل من رؤية المبلغ الذي يدفعه كل زبون».
وقالت ناطقة باسم «أمازون» في رسالة لوكالة الصحافة الفرنسية إنّ هذه الدعوى «تتعلّق بممارسة غيّرناها قبل ثلاث سنوات»، مشيرة إلى أنّ الدعوى «لا تستند إلى أي أدلة».
