قام الدكتور رضا فرحات محافظ القليوبية الجديد في أول يوم له بديوان عام المحافظة بجولة تفقدية لجميع إدارات المحافظة للتعرف على مشاكلها واحتياجاتها وحصرها للعمل على حلها.
وأكد المحافظ خلال جولته بإدارة خدمة المواطنين بأن إعادة الثقة بين المواطن والمسئول من أهم أولوياتي مشددا على حسن التعامل مع المواطنين وحل مشاكلهم وأنه سيقوم بتحديد يوم مخصص في الأسبوع لمقابلة المواطنين وأن مكتبه مفتوح 24 ساعة لمقابلة أي مواطن والاستماع إلى شكواه
كما أكد على ضرورة تحديث البيانات المتعلقة بعمل كل إدارة وحصر للمشاكل الموجودة بالمحافظة والتعامل معها وحلها قبل أن تتحول إلى أزمات يصعب التعامل معها مشيرا إلى أنه سيبذل قصارى جهده للنهوض بالمحافظة وتطويرها واستكمال المشاريع التي تجري بها