البنك الأهلى المصري يسابق الزمن .. فروع بنكية إلكترونية جديدة بمحافظات مصر.. تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للعملاء.. 7 أيام دون انقطاع و 12 ساعة عمل يوميا

يهدف البنك الأهلي المصري من افتتاح فروع للخدمة الإلكترونية خارج القاهرة إلى توسيع قاعدة الشرائح التي يستهدفها البنك من تلك الفروع والتي تتيح تقديم الخدمات المصرفية بالكامل إلكترونيا للعملاء من خلال قنوات بديلة وذلك تعزيزًا لمفهوم الخدمات المصرفية الإلكترونية.

وتضمنت المرحلة الأولى من المشروع والتي تضمنت 4 فروع تتنوع في تواجدها الجغرافي لتخدم أكبر فئة من الشريحة المستهدفة لتلك الفروع وأنه روعي فيها البدء بالتواجد خارج القاهرة لتغطية تلك الفئة من العملاء والـ 4 فروع للخدمات المصرفية الإلكترونية متواجدة في "سيتي ستارز بمدينة نصر، المركز التجاري Point 90 بالتجمع الخامس، مول العرب بالسادس من أكتوبر، وسيتي سنتر الإسكندرية".

وسيتم تعميم التجربة خلال المراحل القادمة من المشروع لتغطي الفئات المستهدفة من العملاء بمختلف المحافظات وذلك لمواكبة أحدث الأساليب التكنولوجية العالمية وبحيث لا يقتصر تواجد تلك الفروع على العاصمة فقط ، كما سيتم إضافة خدمات ومنتجات جديدة بشكل مستمر لتلبي احتياجات مختلفة للعملاء وكذا إجراء المزيد من التطوير وتحسين الخدمات المتاحة بالفعل من أجل رفع مستوي الخدمة المقدمة للعملاء وذلك استنادا إلى أية ملاحظات يتم رصدها على أداء الخدمات المقدمة.

عن البنك الأهلى المصري

يعد أول بنك في مصر يقدم تلك الفروع السوق المصرفية المصرية والتي تقدم أحدث الخدمات المصرفية بأحدث الأساليب الالكترونية عالميا وهو ما يتطلب بنية تكنولوجية قوية ومتطورة يحرص البنك على تحديثها وتدعيمها بشكل دوري وتعمل 7 ايام في الاسبوع من الساعة العاشرة صباحا الي العاشرة مساء لتفي باحتياجات وتطلعات العملاء الذين يفضلون الحصول علي الخدمات باستخدام الوسائل الإلكترونية لما تمثله من سهولة في الاستخدام وسرعة تنفيذ طلباتهم واختيار الوقت الذي يناسبهم حيث ان السوق المصري يشهد زيادة مطردة في هذه الفئة وتحول عدد كبير إلى استخدام أحدث الوسائل الإلكترونية في تعاملاتهم اليومية ومثال علي ذلك الزيادة المستمرة في عملاء الانترنت البنكي واستجابة لاحتياجات المجتمع المصري الذي يعد من المجتمعات الشابة حيث يمثل 60% من سكان مصر تحت سن 30 وهي اعلى الفئات استخداما للوسائل التكنولوجية الحديثة.