حماية المستهلك: إحالة عروض الـ Black friday الوهمية إلى النيابة

طالب اللواء الدكتور راضي عبد المعطي الشركات المشاركة في عروض الـ Black friday بضرورة الالتزام بحقوق المستهلكين بشأن عمليات الشراء خلال فترة العروض وإعلام المستهلكين بكافة البيانات الخاصة بالمنتجات وإصدار الفواتير والابتعاد عن الإعلانات المضللة.

ووجه رئيس الجهاز رسالة أخرى للتجار ومقدمي الخدمات بضرورة الالتزام بالضوابط المنصوص عليها بقانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عالية ومنحهم فاتورة واضحة مدون بها جميع بيانات السلعة باللغة العربية والامتناع عن أي ممارسات سلبية تضر المستهلك.

وأشار عبد المعطى إلى أنه في حالة عدم الالتزام بالقانون يحال المخالف إلى النيابة العامة لاتخاذ شئونها طبقًا لنص مواد قانون حماية المستهلك.

وشدد رئيس الجهاز على المستهلكين بضرورة الابتعاد عن أى تخفيضات وهمية والتأكيد على إعلان التجار المشاركين بالتخفيضات عن السعر قبل العرض والسعر الحالى بشكل واضح لا يحدث لبسا لدى المستهلك.

وأوضح عبد المعطى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880 وأيضًا من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG او على صفحته بالفيسبوك (الصفحه الرسميه لجهاز حمايه المستهلك بمصر).