EN 
محافظ الجيزة يحيل مسئولي منظومة الشكاوى بالطالبية والعمرانية وشمال للتحقيق
قرر اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة إحالة مسئولي الرد على الشكاوى الواردة من مواطني المحافظة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء بأحياء الطالبية والعمرانية وشمال الجيزة وجهاز رعاية وتشغيل الشباب للتحقيق بسبب التقاعس في بحث الشكاوي الواردة لهم من خلال المنظومة وعدم الرد عليها خلال المدد القانونية المحددة.
ومنح محافظ الجيزة مهلة ٧٢ ساعة للانتهاء من فحص جميع الشكاوي المعلقة والرد علي المنظومة بالإجراء المتخذ .
وشدد علي رؤساء الوحدات المحلية بالمتابعة الجيدة لمنظومة الشكاوي لبحث كافة شكاوي المواطنين في مختلف المجالات والتعاون مع مدير منظومة الشكاوى بالمحافظة للوصول للنسبة المستهدفة.
وأكد أن معيار تقييم كل مسئول رضاء المواطنين علي مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف أنه تم إجراء مسابقة بين الأحياء والمراكز والمدن لتقييم الوحدات المحلية في سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية والرد علي وحدة المتغيرات المكانية بمركز شبكات معلومات المرافق لرصد أي ظاهرة للبناء المخالف عبر الأقمار الصناعية بالتنسيق مع هيئة المساحة العسكرية لردع المخالفين.
وأوضح أنه تم حصول حي الهرم على المركز الأول على مستوى الأحياء لسرعة الاستجابة في التعامل والتصدي لمخالفات البناء والرد علي وحدة المتغيرات المكانية بما تم اتخاذه.
وحصل مركز ومدينة البدرشين علي المركز الأول علي مستوى المراكز والمدن من خلال التعامل مع مخالفات المباني .
كما أكد المحافظ رؤساء الوحدات المحلية بسرعة الانتهاء من فحص ودراسة المتغيرات المكانية التي لم يتم الرد عليها موجهآ رئيس مركز المعلومات والشبكات بالتعاون مع الوحدات المحلية لحل أي معوقات قد تواجههم تتعلق بوحدة المتغيرات المكانية لعدم السماح بوجود مخالفات بناء حديثة أو تعديات والتصدي لها والعمل علي إزالتها في المهد .
تصريحات المحافظ جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي بحضور الأستاذ إبراهيم الشهابي نائب المحافظ واللواء علاء بدران السكرتير العام واللواء تامر أبو النجاء رئيس مدينة الجيزة ورؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات الخدمية .
