EN 
نشر الموقع الرسمي لوزارة البيئة نموذج ارسال الشكاوى ومتابعتها من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة (www.shakwa.eg)، و الخط الساخن 16528، مع إمكانية ارسال معلومات الشكاوي والاستعلام من خلال صفحة الاستعلامات على موقع الوزارة، كما يمكن متابعتها بعد إدخالها علي الموقع الرسمي للوزارة من خلال متابعة تقديم الطلب.
ويقدم الموقع نموذج واستمارة يملائها المواطن ببياناته ويتم بحثها وإفادة صاحب الشكوى بالإجراءات، التي ستتخذ حيال ذلك.
وتقدم الوزارة من خلال موقعها الرسمي خدمة الإستعلام عن موقف مشروعات المستثمرين والخاضعة لتقييم التأثير البيئى من خلال ملأ بيانات المشروع المراد الاستعلام عن موقفه وتوضيح اسم المالك - المنشآة - الجهة الإدارية المختصة.
كما تتلقي الوزارة المقترحات المتعلقة بالأفكار الحديثة الخاصة بالبيئة في كافة المجالات والتي تساعد على التحسين والتطوير.
ويمكنك معرفة الرد من خلال صفحة متابعة الطلب على الموقع للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالإدارة العامة لخدمة المواطنين عبر أرقام 25266178/25256470 - الفاكس: 25256495 - الخط الساخن: 19808 - الواتس أب: 01222693333
