EN 
قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الدور الأساسى لرئيس الوزراء ووزير التموين هو تواجد عنصر الحوكمة لمواجهة حماية المستهلك من الشفافية والمساواة والمصارحة والمساءلة.
وأضاف أحمد سمير، عبر مداخلة هاتفية ببرامج، صباح الورد المذاع على فضائية، TEN، أن هناك خطا ساخنا خاصا للاستفسار عن أى شيء يخص مبادرة ما يغلاش عليك، أو لتقديم الشكاوى 15303.
وأشار إلى أن هناك رقم واتس آب يمكن للمستهلك إرسال رسالة فى أى وقت على 01000000329.
وتابع أن مأمور الضبط القضائى وتواجدنا فى المحلات عن طريق التفتيش عليها، للتأكد من عمل خصومات فعلية على كل المنتجات المقدمة من قبل المبادرة.
وأكد أنه يتم التأكد من عمل من جودة المنتجات، منوها إلى أن المبادرة متكاملة من مجلس الوزراء وبرعاية الرئيس لمساعدة المستهلك ولصالحة يتم التقسيط على مدار 24 شهر المبلغ من 5 آلاف حتى 25 ألفا فى بعض البنوك مع تخفيض الفوائد.
