الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

البنك العقاري المصري العربي يتحدث لغة الإشارة لخدمة العملاء أصحاب الهمم

صدى البلد

صرح وليد ناجي، نائب رئيس مجلس إدارة البنك العقاري المصري العربي، بأن البنك يولي اهتمامًا كبيرًا لتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية لكافة فئات المجتمع، وذلك في إطار توجيهات البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي. 

وفي ذلك الإطار قام البنك العقاري بعقد دورة تدريبية لموظفي خدمة العملاء بالفروع للتدريب على لغة الإشارة وذلك حتى يتمكنوا من التواصل مع كافة العملاء باختلاف احتياجاتهم. وحرصا على اتباع الإجراءات الاحترازية والحفاظ على الصحة العامة لكافة الموظفين تم عقد الدورة التدريبية من خلال منصات التعلم عن بُعد عبر الانترنت بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري وتضمنت الدورة التدريبية تأهيل الموظفين على التواصل مع ذوي الهمم وتفهم احتياجاتهم والتأكد من حصولهم على الخدمة المصرفية المطلوبة.