وزير النقل يكرم كمسري واقعة قطار منوف

تفقد كامل الوزير وزير النقل، محطة محرم بيك بالإسكندرية، ورصد عددا من التعديات، وطالب بسرعه إزالتها.

توجه الوزير إلى مقر رئاسة هيئة السكة الحديد بمحطة مصر، بحضور المهندس مصطفى أبوالمكارم رئيس هيئة السكة الحديد، والمهندس حسام البسطويسي، نائب رئيس هيئة السكة الحديد لقطاع المسافات الطويلة والقصيرة، لتكريم كمسري قطار منوف وعدد من العاملين بالهيئة لتفانيهم بالعمل. 

وأكد مصدر بالسكة الحديد لـ صدى البلد، أن التحقيقات أثبتت أن الكمسري لم يخطئ وكان يؤدي عمله بشكل سليم.

ومن المفترض أن يعقد الوزير اجتماعًا مُصغرًا مع قيادات هيئة السكة الحديد، لبحث التشغيل اليومي للقطارات خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.

وكانت  وزارة النقل أصدرت  في وقت سابق بياناً بشأن ما تم تداوله عبر عدد من وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الاعلام من  فيديوهات تظهر مشاجرات بين عدد من كمسارية القطارات وعدد من الركاب مثل الفيديو الخاص بكمساري قطار 541 ركاب منوف/طنطا وقيام احدى السيدات بالحديث عن اعتداء الكمساري على احد المواطنين بسبب أجرة الركوب وتحصيل الغرامة وكذلك الفيديو الخاص بقيام أحد الأشخاص بالحديث عن عدم اعتداء الكمساري على المواطن في هذه الواقعة بالإضافة إلى فيديو ثالث يتحدث فيه أحد الاشخاص حول اعتداء أحد كمسارية القطارات على موظف عام فإن وزارة النقل توضح الحقائق الآتية:

توضيح

1. وزارة النقل تؤكد على احترامها التام لكافة جمهور الركاب وكافة مؤسسات الدولة والتصدى بكل حزم وقوه لأي تجاوز قد يحدث في حق أي راكب حيث ان الهدف الأساسي للسكه الحديد هو خدمة الراكب وتسهيل تنقله عبر خطوط الشبكة المختلفة.

2. يتم التدقيق والتحقيق الفوري في كافة الوقائع والفيديوهات التي تبث عبر وسائل الاعلام  ووسائل التواصل الاجتماعي والتي تتناول مثل هذه الوقائع وفي حالة ثبوت أي خطأ في حق أي راكب يتم توقيع عقوبة مغلظة على المخطئ وتقديم اعتذار فوري للراكب.

3. تؤكد وزارة النقل ان كمسارية ومفتشي القطارات يؤدون عملهم بكفاءة عالية ويعملون في ظروف غاية في الصعوبة ورغم ذلك قد يحدث سلوك سلبي من أحد موظفي السكة الحديد  و هو سلوك فردي لايعبر عن جموع موظفي السكة الحديد الذي يعتبرون ان احترام الركاب وخدمتهم هو الاساس في عمل منظومة السكك الحديدية.

4. تؤكد  وزاره النقل ان قيام كمسارية القطارات بتحصيل ثمن التذكره او الغرامه هو حق اصيل للحفاظ على اموال هيئه السكك الحديديه التي هي أموال الدولة وأموال الشعب الذي يمتلك هذا المرفق الحيوي الهام وان كافه التعليمات التي تصدر لكافه الكمساريه وكافة موظفي السكة الحديد هو ان يكون التعامل في كافه المواقف في اطار احترام الراكب وفي اطار القانون.

5. تهيب  وزاره النقل بركاب المواصلات العامة وخاصة ركاب السكك الحديدية بالحرص على الحصول على التذاكر من الاماكن المخصصه لها سواء بالتوجه الى شبابيك التذاكر او الحصول عليها من الوسائل الاخرى مثل المكاتب المخصصة لحجز التذاكر في المدن او عن طريق الحجز الالكتروني أو عن طريق الموبايل ابليكيشن  او عن طريق كمساريه الابواب و كذلك ضرورة عدم ركوب القطارات بدون تذكره لان قيمتها تساهم في زيادة العوائد المالية للهيئة واستمرار تحسين الخدمة المقدمة لجمهور الركاب والمحافظة على مرفق السكة الحديد الذي هو ملك للشعب.