EN 
قال اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، إنه تلقى تقريراً من عماد شعلان، مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان، عن تلقيها شكاوى من المواطنين، خلال شهر فبراير الماضي، 2023، بلغت 675 شكوى تم توجيهها، لمجالس المدن وكافة المديريات الخدمية لحلها.
وأوضح محافظ كفر الشيخ، خلال بيان، اليوم، أنه يتم التواصل مع جميع الجهات على مدار اليوم لسرعة إنجاز الشكاوي لتلبية طلبات المواطنين، من خلال عدد من قنوات التواصل، منها إدارة خدمة المواطنين، إضافة للقاءات الجماهيرية التي تشهدها مجالس المدن.
وأضاف، كما نتلقى الشكاوى خلال غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة، على رقم 114، و 0473220792، إضافة لتلقى شكاوى من المواطنين خلال جولاته، مؤكداً أننا نسعى لنيل رضا المواطن، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
وأضاف محافظ كفر الشيخ، أنه يتم التواصل مع جميع الجهات علي مدار اليوم لسرعة إنجاز الشكاوي لتلبية طلبات المواطنين، وكان أكثر الجهات في سرعة الاستجابة مدينه بيلا، و مدينة بلطيم، مدينة البرلس، ومدينة سيدي سالم، ومديرية الصحة، وقد حققت محافظة كفر الشيخ المركز الأول علي مستوي الجمهورية في حسم الشكاوى 2023 وذلك للعام الخامس علي التوالي.
