EN 
قال أندرو توري، رئيس شركة فيزا في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا، إن التضخم الذي يشهده العالم لم يؤثر على عملاء شركة فيزا فقط، بل امتد تأثيره إلى المستهلكين في جميع الأسواق.
وأضاف "توري"، في لقاء له ببرنامج "بنوك واستثمار"، الذي يقدمه الإعلامي إسماعيل حماد، على فضائية “إكسترا نيوز”، أنه خلال الفترة الماضية وبسبب عدم الاستقرار الاقتصادي العالمي شهدنا عدة أزمات، منها تعطل سلاسل الإمداد العالمية، والحرب الروسية الأوكرانية، ونقص المواد الغذائية، مشيرا إلى أن جميع هذه العوامل تسببت في ضغوط تضخمية عالمية.
أبرز التغيرات
وأوضح أن أبرز التغيرات التي طرأت على سلوك المستهلكين خلال الأعوام القليلة الماضية تتمثل في استمرار ارتفاع وتعافي الإنفاق وانخفاض عمليات الشراء التقليدية، بسبب جائحة كورونا، واتجاه المستهلكين إلى استخدام القنوات الإلكترونية.
وأشار رئيس شركة فيزا في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا، إلى أن "فيزا" استثمرت الكثير من الأموال خلال الأعوام القليلة السابقة لدفع الإبداع واللا تلامسية، وخلق حلول جديدة للتجارة الإلكترونية، لافتًا إلى أن ذلك أسهم في استقطاب العديد من المستهلكين والتجار إلى التجارة الإلكترونية، وهو ما أصبح واضحا الآن.
وقال أندرو توري، إنه بسبب الحرب الروسية الأوكرانية اضطرت الشركة إلى إجلاء موظفيها في أوكرانيا، كما اتخذت الشركة قرارات صعبة بسبب العقوبات المفروضة على كثير من البنوك في روسيا، لذلك"نفذنا إنهاءً تدريجيًا بإعطاء مهلة أربعة أيام حتى يستطيع الأشخاص محاولة الحصول على أموالهم أو الخروج بأمان".
وأشار إلى أنه أنه نتيجة للحرب، خسرت الشركة نحو 5% من صافي الإيرادات حول العالم، والغالبية كانت من روسيا، وبعضه كان بشكل واضح بسبب ما حدث في أوكرانيا أيضًا.
وأكد أن مصر هي إحدى أسواق الشركة ذات الأولوية، ليس فقط في المنطقة ولكن في جميع أنحاء العالم، وهناك مشاريع جديدة تعمل عليها فيزا مع مصر لتعزيز الشمول المالي والرقمنة، لتطوير وبناء المدن الذكية على أرض الواقع.
وتابع: "كما تعلم، أحد الأشياء التي نراها تحدث في مصر، مثل الأسواق الأخرى، أن هناك الكثير من شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول بدأت في تقديم الخدمات المالية أيضًا للمستهلكين المصريين، ولديها تجربة رقمية كاملة، لذا، نحن نعمل أيضًا مع شركاء مثل شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول لكي نتمكن من تقديم خدمات مالية تغير أسلوب حياة المستهلكين والتجار".
