قال الدكتور طارق إلياس، خبير التنمية البشرية، إن البداية في تحسيت العلاقة مع الناس هي الابتسامة، وليست الكلمات ، مشيرا إلى أن البدايات العنيفة في التعامل تسبب استفزاز للأشخاص عند التعامل .
وتابع الدكتور طارق إلياس ، خلال لقائه لـ برنامج " صباح البلد " ، والمذاع على فضائية " صدى البلد " ، ويرأس تحريره الكاتب الصحفي أحمد حمدي ، أن الابتسامة تحمل سر خطير جدا ، ودائما الابتسامة قوة وليست ضعف ، والشخص القوي يتحلى دائما بالابتسامة ، والكلمات الايجابية .
وأضاف " إلياس " ، أن الشخص القوي يلعب دور القوة والابتسامة ولا يتغير في معاملته بسب الأشخاص السيئين ، موضحا أن السلام النفسي يأتي حينما لا يعطي الانسان الأشياء أكبر من حجمها ,