EN 
أوقفت شركة الطيران الأمريكية “ساوثويست إيرلاينز” جميع الرحلات الجوية، اليوم الثلاثاء، وألقت باللوم على وقوع خلل فني ومشكلة في البيانات مع تراكم شكاوى الركاب على وسائل التواصل الاجتماعي.
وبحسب ما ورد، تم تأخير حوالي 1700 رحلة في المجموع، 40 ٪ من جدول شركة الطيران، مع إلغاء تسع رحلات، وفقًا لخدمة تتبع “فلايت أوير”.
وقالت شركة الطيران في بيان، إن “المشكلة كانت نتيجة مشكلات اتصال البيانات الناتجة عن فشل جدار الحماية. تعطل جدار الحماية المقدم من البائع وفُقد الاتصال ببعض البيانات التشغيلية بشكل غير متوقع”.
وأوضح البيان، أن شركة الطيران الأمريكية “ساوثويست إيرلاينز”، “توقفت مؤقتًا لنشاط الرحلات مؤقتًا هذا الصباح للعمل على مشكلات اتصال البيانات”.
وتم تقديم الاعتذارات للمسافرين، الذين قيل إن بعضهم كان جالسًا على مدرج المطار لساعات دون أي أخبار من “ساوثويست إيرلاينز”.
وأكدت إدارة الطيران الفيدرالية في تغريدة على “تويتر”، أن ساوث ويست طلبت وقف العمليات “بسبب مشكلة فنية داخلية”.
وقالت إدارة الطيران الفيدرالية، إنه تم رفع التوقف واستؤنفت حركة الطيران كالمعتاد، في حين وجه وزير النقل بيت بوتيجيج الركاب الساخطين إلى موقع وزارة النقل على الإنترنت لمعرفة “حقوقهم كأحد الركاب”.
