EN 
في الآونة الأخيرة يعاني مستخدمي هواتف آيفون من بعض المشاكل التقنية في عمل التطبيقات، منذ فترة بسيطة اشتكى مستخدمي iPhone الصينيين من التعامل مع تعطل تطبيق الطقس المدمج من Apple عدة مرات مع عدم القدرة على تحديثه، وحاليا متجر تطبيقات آبل Apple بالكامل تعرض للتعطل مع ظهور رسالة "تعذر الاتصال بمتجر التطبيقات".
وفقا لتقرير من موقع gizchina التقني، بعد التأكد من عمل الخوادم الخاصة لشركة Apple من خلال موقع الويب الخاص بها، تبين أن متجر التطبيقات كان في حالة "متاح" ، مما يعني أنه يعمل بشكل طبيعي. سبب تعطل الخدمة والمتجر غير واضح حتى الآن.
حاول بعض المستخدمين إعادة تشغيل هواتفهم بعد إغلاقها بالكامل، لكن المشكلة لا تزال قائمة. منذ أن أطلقت Apple متجر App Store في عام 2008 ، أصبح App Store بالفعل رائدًا في سوق التطبيقات، مع دفع العلامة التجارية الأمريكية ما يصل إلى 320 مليار دولار للمطورين، كم أن إجمالي إيرادات App Store العام الماضي وصلت لـ 70 مليار دولار.
تدفع Apple للمطورين نسبة من 70٪ إلى 85٪ من إجمالي مبيعات App Store ، اعتمادًا على العمولة المتفق عليها. إذا كانت جميع الحسابات تستند إلى عمولة بنسبة 30٪ ، فإن إجمالي إيرادات App Store في عام 2022 سيتجاوز 85 مليار دولار.
بالرغم من الشهرة الكبيرة التي يتمتع بها متجر آبل في تنزيل التطبيقات الآمنة، إلا أنه هو أيضا قد يتعرض لبعض الأعطال التقنية والمشكلات الفنية، أشهرها ما حدث في 4 يوليو 2020. حيث أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم أنهم لم يتمكنوا من تنزيل التطبيقات أو تحديثها من متجر التطبيقات. استمرت الأزمة لعدة ساعات وأثرت على عدد كبير من المستخدمين.
اعترفت Apple لاحقًا بالمشكلة وعالجتها قبل نهاية اليوم، في حين أن سبب التعطل غير معروف ، يُعتقد أنه مرتبط بمشكلة من جانب الخوادم الخاصة بالشركة، كما حدث انهيار كبير آخر في App Store بتاريخ 27 مارس 2019.
أثرت مشكلة عام 2019 على المستخدمين في العديد من البلدان خاصة الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا. زعم المستخدمون أنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى App Store أو Apple Music أو Apple TV. استمرت المشكلة لعدة ساعات قبل أن تتمكن Apple من حلها. تم الكشف لاحقًا أن سبب الانهيار كان مرتبطًا بانقطاع خدمات الحوسبة السحابية من آبل.
