EN
قال المهندس حسن عبد الغني، المتحدث باسم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إن الهيئة تتلقى الشكاوى الواردة من المواطنين عن طريق البريد أو عن طريق الصحف القومية أو المواقع الإلكترونية، مشيرًا إلى أن هناك مركزا إعلاميًا موجودا بالشركة لتلقي أي شكاوى.
وأضاف "عبد الغني" خلال حواره ببرنامج "صالة التحرير" المذاع عبر قناة "صدى البلد"، تقديم الإعلامية عزة مصطفى اليوم، أن "الهيئة ترد على جميع الشكاوى التي تأتي من المواطنين بالمحافظات ونعمل على حلها في أسرع ما يمكن".
وتابع قائلا إن معظم الشكاوى تأتي من المواطنين تكون بخصوص الفصل لكي يكون لكل شقة عداد خاص بها، والشركة تقوم بإجراء معاينة، ويتم حل المشكلة، كما أن هناك مشكلات تكون بخصوص انقطاع المياه بسبب كسر.
