EN 
للحد من المضايقات التى يتعرض لها أبناؤهم الصم فى تعاملاتهم داخل المؤسسات الحكومية بقنا، طالب أولياء أمور الصم، بتفعيل ما يعرف بـ "المركز الإشارى"، لتعليم العاملين بالمؤسسات الحكومية مبادئ لغة الإشارة، لضمان فهم ما يحتاجه الصم أثناء تواجدهم داخل المؤسسات الحكومية للحصول على خدمة معينة، فضلا عن تحسين تعامل المجتمع بشكل عام مع هذه الفئة التى تحتاج إلى مزيد من الرعاية والاهتمام.
ويعتبر أولياء أمور الصم، أن المركز الإشارى الحل الأمثل لإنهاء المضايقات والمشاكل التى يتعرض لها أبناؤهم الصم سواء فى الشارع أثناء استقلال المواصلات أو خلال تعاملاتهم مع العاملين على شبابيك الخدمات الحكومية، وأن الإسراع فى تفعيل العمل به أصبح مطلبًا ضروريًا لهذه الفئة التى نص الدستور على تقديم كل ما يلزم من تسهيلات خلال الحصول على أى خدمة.
وقال إبراهيم يوسف، ولى أمر طالب أصم: "منذ سنوات ونحن نطالب بتفعيل المركز الإشارى لتعليم وتدريب العاملين بالمؤسسات الحكومية خاصة من يتعاملون مع الجمهور، ومبادئ لغة الإشارة، لكننا نتلقى وعودا دون أى تنفيذ حتى الآن، وهو ما يتسبب فى معاناة كبيرة لفئة الصم وأولياء أمورهم، حيث نضطر إلى مرافقتهم خلال قضاء أى مهمة حتى لو كانت بسيطة، وذلك لعدم وجود من يجيد فهم لغة الإشارة".
وأضاف يوسف أن أى شخص من فئة الصم يستغرق أضعاف ما يستغرقه الآخرون من وقت خلال إنجاز أى مهمة داخل المؤسسات الحكومية، وهو ما يجعل مطلبنا هاما وضروريا لإنجاز مهمات هذه الفئة التى تحتاج للرعاية والحفاظ على وقت العاملين أنفسهم.
وأكد بسيونى محمود، ولى أمر طالب أصم، أن تعليم مبادئ لغة الإشارة للأصحاء يحفظ لأبنائنا الصم كرامتهم ويحافظ عليهم من الوقوع فى المشاكل، لأنهم يعانون بشدة فى التعامل مع الآخرين فى الشوارع، خاصة أثناء استقلال المواصلات، فبعض الأشخاص يكون لديهم صبر وحكمة فى التعامل، لكن الكثير للأسف يتعامل بشكل سيئ وقد يستهزئ بحركات أيديهم التى ربما يودون وقتها توصيل رسالة هامة لمن أمامهم.
وطالب محمود، المسئولين بقنا، بتفعيل المركز الإشارى والمخصص له مكان بمعسكر قنا الدائم، لتعليم لغة الإشارة للجميع سواء أولياء الأمور أو من يتعاملون مع الصم، حتى يكون لدى أفراد المجتمع وعى كاف بكيفية التعامل مع هذه الفئة التى تحتاج منا إلى اهتمام ورعاية.
فيما قال محمد إبراهيم المنشاوى، مترجم لغة إشارة بمدرسة الأمل للصم بنين، إن تفعيل المركز الإشارى بمحافظة قنا، مطلب ضرورى وهام يطالب به أبناؤنا الصم وأولياء أمورهم، لتسهيل عملية تعامل الصم داخل المؤسسات الحكومية المختلفة وإنهاء مصالحهم دون معاناة أو تعب كما يحدث حاليًا.
وأضاف المنشاوى، أن أولياء أمور الصم يعانون بشدة فى مرافقة أبنائهم أثناء خروجهم لقضاء أى مهمة فى مؤسسة حكومية، حيث يضطرون إلى التغيب عن أعمالهم لمرافقة أبنائهم والرد على استفسارات المسئولين أو العاملين فى المصالح الحكومية المختلفة، وذلك لعدم إجادة الموظفين التعامل مع الصم.
وأشار إلى أن الدستور نص فى 6 مواد على حقوق الصم، فضلا عن الاهتمام الكبير من قبل القيادة السياسية بهذه الفئة، لذلك يجب أن يتم تفعيل المركز الإشارى لتدريب العاملين فى المؤسسات الحكومية على لغة الإشارة، وبعدها يتم عمل خطة لتدريب السائقين وكل الفئات التى من الممكن أن تتعامل مع فئة الصم، حتى يتم قضاء مصالحهم وتلبية احتياجاتهم دون عناء أو عراقيل كما يحدث حاليًا.
اقرأ أيضًا:
محافظ قنا يعلن خلو المستشفيات من أي حالات إيجابية بـ فيروس كورونا
رئيس جامعة جنوب الوادي يتفقد الاختبارات الشخصية بكلية التربية بقنا
