أناب الدكتورممدوح غراب محافظ الشرقيةالمهندس محمد الصافى
السكرتير العام المساعدلعقد اللقاء الإسبوعى بعدد من المواطنين وذوى
الإحتياجات الخاصة بديوان عام المحافظة ،للإستماع إلى شكواهم والعمل على حلها وذلك
في إطار سياسة الباب المفتوح والتى تهدف إلى خدمة المواطنين البسطاء الذين يجدون
فى الشكوى سبيلهم الوحيد لرفع الظلم وتوصيل أصواتهم إلى المسئولين بصورة مباشرة
دون وساطة أو عوائق.
وأكدت الدكتورة "أسماء عبد العظيم" المتحدث الرسمي لمحافظة
الشرقية انه جاء ذلك بحضور ممثلين من مديريات القوى العاملة والتضامن الإجتماعى
بالمحافظة ورئيس كلًا من مركزى فاقوس و أبوحماد ومديرة إدارة الإسكان ومدير إدارة
خدمة المواطنين بالديوان العام وبحضور 12 مواطنًا لعرض شكواهم وإيجاد الحلول
العاجلة لها.
وأضافت المتحدث الرسمي لمحافظة الشرقية انه خلال اللقاء استعرض
المواطنونشكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم لتلبيتها
والإستجابة لها والتى تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض
المساعدات العاجلة.
وخلال اللقاء وجه السكرتير العام المساعدممثل مديرية التضامن
الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ 10 أسر من الأسر الأكثر إحتياجًا
والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة حيث تم
إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم و أسفرت عن استحقاقهم لتلك المساعدات، فضلًا
عنسرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة
للأسر الأكثر إحتياجًا ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء
الحياة ونفقات المعيشة.
وحرصًا منه على تشجيع المواطنينللإعتماد على أنفسهم وبناء حياة
جديدة..كلف السكرتير العام المساعدممثلمديرية القوى
العاملةبتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص للراغبين في العمل والحصول على
قوت يومهم .
وخلال اللقاءتقدمت أحد المواطناتبشكوى تفيد عدم
وجود سكن يليق بها وبأسرتها ليوجه السكرتير العام المساعدمديرة إدارة
الإسكان بالديوان العام ببحث حاله المواطنةوتوفير سكن لها من المخصص
للأسر الأولى بالرعايه .
وفي سياق متصل وجه السكرتير العام المساعدرئيس مركز ومدينة
فاقوسبمساعدةمواطن من الأسر الأولى بالرعاية لتنفيذ القرار
الصادر لهلترميم منزلة وتوفير ما يلزم من مواد بناء ،بالإضافة
إلىتوجيه رئيس مركز ومدينة أبو حمادلمساعدة مواطنة فى إحلال وتجديد
منزلها الذى تضرر من السيول.
وأكد محافظ الشرقيةعلى وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى
تواجه المواطنين فى كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والإستجابة العاجلة لطلبات
المواطنين خاصة التى تم تقديمها لإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع
الجهات المعنية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين
لافتًا إلى أن الدولة تجرى حاليًا العديد من المشروعات التنموية التى من شأنها
تحقيق التنمية الشاملة وتنفيذ خطة الدولة 2030 مشددًا على رؤساء المراكز والأحياء
ومسئولى القطاعات الخدمية بفحص هذه الشكاوى ومتابعتها ووضع حلول لها وتذليل
العقبات أمام التنفيذ والعمل على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وعقد لقاءات
دورية بالمواطنين بالمراكز والأحياء.