الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

خلال إجازة عيد الأضحى.. تعرف على طرق شحن العدادات والإبلاغ عن أعطال المياه

صدى البلد

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن إمكانية شحن العدادات مسبوقة الدفع من خلال خدمات فورى طوال إجازة عيد الأضحى المبارك تحت كود ٥٧٥ وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.

ويأتي ذلك في إطار خطة الشركة في التحول الرقمي وتسهيل شحن كروت العدادات مسبقة الدفع من أي مكان.

وكانت الشركة قد أطلقت مجموعة من الخدمات الإلكترونية الهامة خلال العام الماضي، منها تطبيق قرائتي لإبلاغ قراءات العدادات، وتطبيق ١٢٥ لتقديم الشكاوى والابلاغ عن الأعطال ومتابعة أحوال الكسور في منطقة العميل، والبوابة التجارية الالكترونية.

ووجه المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بأهمية تطبيق أنظمة الجودة في مختلف الإدارات الفنية والإدارية، لضمان استدامة تقديم الخدمات وانتظام الأداء على أسس منهجية وعلمية مدروسة.

وأجرت إدارة الجودة ودعم النزاهة بقطاع الموارد البشرية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، المراجعة الخارجية لإدارة التدريب بشركة مياه المنوفية، من قبل شركة TUV Nourd العالمية وبحضور الدكتور مدحت عبد العزيز كبير مراجعين، وتم التوصية بمنح شهادة الأيزو ٩٠٠١ / ٢٠١٥ للإدارة العامة للتدريب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.