دفع فواتير الكهرباء ..خدمة جديدة تقدمها المنصة الالكترونية الموحدة

فعلت الشركة القابضة لكهرباء مصر، خدمات جديدة على منصة الكهرباء الإلكترونية الموحدة تضاف إلى الخدمات التى فعلتها منذ أطلقت المنصة العام الماضى ، عن طريق الإنترنت، بدلا من التعامل المباشر مع الجمهور، خاصة وقد أتى انطلاقها متزامنا مع انتشار الموجة الأولى من فيروس كورونا الذي تطلب التباعد الاجتماعي.

وبالدخول على الرابط الخاص بـ منصة الكهرباء الإلكترونية الموحدة https://eservices.eehc.gov.eg تظهر 17 خانة، من المفترض أن تقدم خدماتها، كالتقديم للعدادات الكودية للمباني المخالفة والعشوائية والعدادات الذكية للمباني المرخصة، وتوصيل التيارات للمباني الاستثمارية والسكنية، وتوصيل تيار مؤقت، وطلب فحص عداد، وتركيب عداد بدل تالف، وتغيير اسم صاحب العداد، وغيرها.

وبعد عام ونصف تقريبا انضمت خدمتان جديدتان وهى خدمة دفع الفواتير وتوصيل تيار مؤقت أو تعديل توصيلة العداد وطلب لجدولة المديونيات على أقساط شهرية كما تم تفعيل خدمة توصيل التيار الكهربي للمباني السكنية والمنشآت الاستثمارية.

وبهذه الخدمات الجديدة المفعلة تكون المنصة الموحدة قدمت 9 خدمات وهى:
1- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
2- تقديم طلب فحص العداد.

3- تقديم طلب إضافة عداد على حسابه.

4- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الاستثمارية.

5- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانونى لأول مرة.

6- تقديم طلب تركيب عداد كودى خدمة العملاء و الدعم الفنى.

7-تقديم خدمة الأعطال والشكاوى.

8- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد

والخدمات التى لم تفعلها الشركة القابضة على المنصة حتى الآن هى:

1- الحصول على شهادة بيانات استهلاك .

2- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.

3- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.

4- الحصول على شهادة بيانات تعاقد "مصالحة".

5- تغير اسم صاحب العداد.

6- تقديم طلب رفع العداد.

7- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.

8- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.

9- تقديم طلب تعديل توصيلة

10- توصيل تيار مؤقت.