حماية المستهلك: نتلقى 170 ألف شكوى سنويا.. ومستوى رضا المواطنين 84%

قال أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك مادة في قانون حماية المستهلك للإعلانات المضللة، وغرامة الإعلانات المضللة تصل إلى 2 مليون جنيه .

وأضاف حسام الدين في حواره مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج " على مسئوليتي " المذاع على قناة " صدى البلد ":" تم استحداث إدارة لمراقبة الأسواق من أجل ضبط حركة الاسعار ومنع التجاوزات والمخالفات ".

وتابع:" لدينا أكثر من ألف رقيب متطوع من أجل مراقبة الأسواق ويتم تحقيق نتائج مذهلة لضبط المخالفين ".

وأكمل حسام الدين :" لو دخلت أي مكان لقيته بيقول إن السعر المعلن عنه سوف يضاف عليه مبالغ اخرى عليك ان تتواصل مع جهاز حماية المستهلك لأن هذا الأمر يعتبر إعلانا مضللا".

ولفت :"مستوى رضا المواطنين كان حوالي 69 % ووصلنا لـ 84 % وهذا غير كاف، ونرغب في زيادة معدلات مستوى رضا المواطنين لـ 95% "، مضيفا:" نتلقى 170 ألف شكوى سنويا ".