EN 
قال علاء السبع، عضو الشعبة العامة للسيارات بالغرفة التجارية إنه خلال اجتماع الشعبة ومسئولي جهاز حماية المستهلك تم الاتفاق على فتح قناة اتصال دائم بين الجهاز ولجنة حماية المستهلك بالشعبة وأن يكون هناك توافق فيما يخص بنود وشروط حجز السيارات بما يخدم جميع أطراف المنظومة وعلى رأسهم المستهلك.
وأوضح علاء السبع في اتصال هاتفي مع موقع صدى البلد أن تجار السيارات ملتزمون بما يقره قانون حماية المستهلك في تنظيم العلاقة بين التاجر والمستهلك بما يحفظ منظومة البيع والشراء آمنة لكل الأطراف.
وأضاف السبع أن الاجتماع ناقش عددا من الموضوعات المهمة والمتعلقة بعملية بيع السيارات وسياسات البيع والاسترجاع مشيرا إلى فتح عدد من الملفات المهمة التي تخص التجار ومناقشاتها للوصول إلى توافق عليها بما يضمن استفادة حقيقية للسوق والمستهلك والتاجر .
وأشار السبع إلى أن تغير أسعار بعض السيارات يكون خارج عن إرادة الوكلاء أو الموزعين و التجار لافتا إلى أن الشركات الأم للسيارات هي المسئولة عن سعر السيارة وأنها تعيد تسعير السيارة بعد فتح الوكلاء الاعتمادات البنكية لاستيرادها ما يدفع التجار إلى الإعلان عن الأسعار الجديدة التي تفرضها الشركات التي تصنع السيارات.
وأكد علاء السبع أن التجار لا يتحكمون في أسعار السيارات إطلاقا وأن سعر السوق هو الذي يفرض نفسه على التاجر قبل المستهلك والتجار قبل جهاز حماية المستهلك يستهدفون إرضاء العملاء وخدمتهم بشكل لائق للحفاظ على العميل وعلى العلاقات الجيدة مع العملاء.
وأضاف علاء السبع أنه تم الاتفاق مع جهاز حماية المستهلك على التواصل الدائم بين مسئولي الجهاز وأعضاء لجنة حماية المستهلك بالشعبة العامة للسيارات لمناقشة جميع الملفات التي تخص عملية بيع السيارات بما يخدم كافة الأطراف وعلى رأسهم المستهلك.
