EN 
بحث اللواء خالد شعيب محافظ مطروح خلال اللقاء الدوري الثامن لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح عدد من شكاوى المواطنين بحضور اللواء أشرف إبراهيم السكرتير العام ووكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة .
واستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة انه تم خلال الفترة من ١٣ أبريل الى ١٩ مايو الجاري تقديم مساعدات واعانات مالية وعينية بنحو 885 الف جنيه ، منها 86.5 الف جنيه تكلفة علاج 18 حالة بمستشفيات خارج المحافظة ، ومساعدات مالية بقيمة 36.100 الف جنيه لـ 36 مواطن، وكسوة عيد الفطر لعدد ٣٢١٢ طفل بقيمة 762.2 ألف جنيه، بالإضافة إلى توزيع كراتين المواد الغذائية خلال شهر رمضان الكريم لعدد 20119أسرة.
كما تم الاستجابة وتلبية ٢٥٠٩ طلب ببوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء والتواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى من إجمالي ٢٥٤١بنسبة تنفيذ ٩٩%.
وخلال اللقاء استمع المحافظ لشكاوى المواطنين لكل مواطن على حدا بحضور مسئولي الجهات المعنية، وجه محافظ مطروح بصرف مساعدة شهرية لأحد المواطنين نظرا لظروفه الاجتماعية والصحية الصعبة ،ودراسة إدراجه ومواطن آخر من خلال مديرية التضامن الاجتماعي بمعاش تكافل وكرامة .
كما وجه محافظ مطروح لرئيس مدينة الحمام بالمتابعة مع إدارة التضامن الاجتماعي بالحمام وصول وتسليم كارت تكافل وكرامة لأحد المواطنين .
وردا على طلب مدرستين بالموافقة على الانتداب داخل وخارج المحافظة أكد محافظ مطروح إمكانية توفير البدل او الانتظار لحين تعيين معلمين جدد بمسابقة ٣٠ الف معلم وذلك نظرا للعجز في تخصصاتهم التعليمية .
ووجه محافظ مطروح لفرع هيئة التأمين الصحى بالعمل على توفير نقل الدم لطالب يعانى انيميا البحر المتوسط وفيروس سي بالكبد يحتاج الى نقل دم كل ٣ أشهر وصرف علاج كل ٣ أشهر من الإسكندرية ،كما وجه بتوفير فرصة عمل لوالده وأكد التأمين الصحي بمطروح أنه جارى التعاقد مع ٢ استشاري أمراض دم بمطروح للتيسير على المواطنين .
كما وجه محافظ مطروح لشركة الكهرباء بمراجعة أعمال صيانة الكابلات والأعمدة الكهربية ردا على تضرر مواطني منطقة حتاوة بالكيلو ٨ بمدينة مرسى مطروح وطلبهم دعم المنطقة بمحول كهرباء رغم قلة الكثافة السكانية بالمنطقة حيث تم رفع طاقة المحول من ٥٠ الى ١٠٠ كيلو ف أ، وتم تدعيمها بأعمدة ووصلات لتحسين الجهد.
وأوضح محافظ مطروح أنه سيتم عمل مطبات فور الانتهاء من أعمال الرصف بشارع ١٥ بمنطقة الكيلو ٢ بمرسي مطروح خاصة أمام الاماكن الحيوية والأكثر كثافة حرصا على سلامة المواطنين وذلك بالتنسيق بين مديرية الطرق والمرور ومجلس مدينة مرسي مطروح استجابة لطلب أهالى المنطقة .
