أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير وسائل متنوعة لحجز تذاكر القطارات وسداد قيمتها، في إطار خطة وزارة النقل للارتقاء بالخدمات المقدمة للركاب، والحد من الزحام أمام شبابيك التذاكر.
وأوضحت الهيئة أن حجز التذاكر متاح عبر الوسائل التالية:
- شبابيك التذاكر في المحطات.
- الموقع الإلكتروني للهيئة (رابط الحجز).
- تطبيق "Egyptian National Railways" المتاح على متجري Play Store وApp Store.
- وكلاء البيع المعتمدون مثل: فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول.
- الاتصال بخدمة الحجز الصوتي على الرقم 1661 من المحمول أو 09000661 من التليفون الأرضي.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتباً على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي [TVM] في بعض المحطات الرئيسية.
أما طرق الدفع، فتشمل:
- الدفع النقدي أو الإلكتروني (Visa & MasterCard) في شبابيك ومكاتب الحجز بالمحطات.
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع أو التطبيق الرسمي.
- الدفع نقداً أو إلكترونياً لدى وكلاء البيع المعتمدين.
وأكدت الهيئة استمرار جهودها لتقديم أفضل خدمة للركاب، ضمن خطة الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي يخدم ملايين المواطنين سنوياً.