EN
أعطى المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان تعليماته لرؤساء المراكز والمدن بمواصلة عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية ، على غرار اللقاءات الدورية التى يعقدها المحافظ، للإستماع إلى مطالب المواطنين ، وسرعة التعامل مع شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها وفقاً للإمكانيات المتاحة .
ويأتى ذلك فى ضوء تنفيذ توجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسى بالإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز التواصل المباشر معهم .
بحث شكاوى 20 مواطن ومواطنة
وفى هذا الإطار، عقدت الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، بقيادة محمد ربيع نائب رئيس المدينة، اللقاء الجماهيرى الأسبوعى، بحضور مديرى الإدارات والأقسام المعنية بالوحدة المحلية ، وبالتنسيق مع مكتب خدمة المواطنين، حيث تم الإستماع إلى شكاوى وطلبات 20 مواطن ومواطنة .
سرعة دراسة الشكاوى وإتخاذ الإجراءات اللازمة
وشهد اللقاء مناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بالخدمات والمرافق العامة، حيث تم توجيه الإدارات المختصة بسرعة فحص الشكاوى، وإتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها ، مع الرد على المواطنين ، ووضع الحلول المناسبة وفقاً للوائح والإمكانات المتاحة، بما يسهم فى تلبية إحتياجاتهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم .
إستمرار عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية بمراكز ومدن المحافظة، لضمان التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة بحث شكواهم، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، تنفيذاً لتوجيهات محافظ أسوان .
