منظومة الشكاوى الحكومية: شعارنا المواطن دائما على حق.. فيديو

أوضح الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء، أن المنظمة تلقت شكاوى في كافة القطاعات خلال العام الماضي، قائلا: "ننحاز لمصلحة المواطن.. وشعارنا المواطن دائما على حق".

وأوضح طارق الرفاعي، خلال لقائه مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «صالة التحرير» على قناة "صدى البلد"،:"لدينا فريق مختص بفحص جميع الشكاوى التي تصل إلينا وإحالتها للجهات المختصة»، مشيرا إلى أن القائمين على المنظومة يحرصون على التواصل مع المواطنين، للتأكد من رد الجهات المختصة على الشكاوى.