EN 
أكد اللواء هشام آمنة، محافظ البحيرة حرصه على التواصل بالمواطنين لحل شكاوهم في إطار ما يسمح به القانون، لافتا إلى أن بابه مفتوح أمام جميع المواطنين للاستماع إليهم.
وشدد آمنة على أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وجميع الأجهزة الخدمية والتنفيذية بالمحافظة تعمل بكامل طاقتها لتقديم خدمة أفضل للمواطن البحراوي.
جاء ذلك خلال اللقاء الأسبوعي الدوري للمواطنين بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور المهندس عبد الرحمن الشهاوى - السكرتير العام للمحافظة ووكلاء وزارة الصحة والتضامن الاجتماعي والتنظيم والإدارة ومسئولي المرور والمواقف والنقل الداخلي والتأمين الصحي ورؤساء الوحدات المحلية المعنيين ومديري إدارات الشئون المالية والإدارية وخدمة المواطنين والشئون القانونية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام.
والتقى المحافظ خلال اللقاء بـ 35 مواطنا ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات، حيث وافق على توفير سيارة إسعاف لسيدة مسنة تعانى من كسر بالفخذ غير قادرة على الحركة وتجرى متابعة بمستشفى الحضري الجامعي بالإسكندرية، وتحتاج لسيارة إسعاف لنقلها من منزلها للمستشفى وسلم كرسي متحرك لأحد العاملين من ذوى الاحتياجات الخاصة بكوم حمادة حيث تعانى ابنته من شلل دماغي.
وأحال المحافظ طلبين مقدمين من عاملين أحدهم مبيض محارة والآخر عامل زراعة لوكيل وزارة التضامن الاجتماعي يلتمسان الحصول على مساعدات مالية حيث إنهم تعرضا لحادث سقوط من أدوار علوية أسفر عن إعاقتهما عن الحركة كما أنهما متزوجان ولديهما أسرة وظروفهما المعيشية صعبة، وطلب آخر مقدم من شقيقين من ذوى الاحتياجات الخاصة يتقاضيان معاش ضمان اجتماعي تم وقفه منذ أكثر من 10 شهور ويلتمسان إعادة صرف المعاش ووجه وكيل وزارة التضامن بسرعة إنهاء صرف المعاش.
كما أحال المحافظ عددا من الطلبات يلتمس أصحابها تقديم مساعدات مالية وتوفير فرص عمل وتجديد ترخيص مرور والحصول على سكن للجهات المختصة.
