قناة صدى البلد البلد سبورت صدى البلد جامعات صدى البلد عقارات Sada Elbalad english
english EN
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
طه جبريل
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
طه جبريل

عشان تضمن رضاك.. إجراءات جديدة من الكهرباء لمنع أخطاء الفواتير

0|وفاء نور الدين

تتخذ وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عدة إجراءات لضمان إصدار فواتير بلا أخطاء، خاصة بعد تكرار شكاوى أخطاء فواتير الكهرباء بصفة مستمرة.

ولضمان دقة حساب الاستهلاك داخل مراكز الإصدار ومراجعة فواتير الكهرباء قبل تحصيلها كل شهر، نبهت الوزارة في بيان، الأحد، على جميع رؤساء شركات التوزيع بتجهيز البيانات الخاصة بالمشتركين لديها وإرسالها إلى "داتا سنتر" بالشركة القابضة للكهرباء، وهي عبارة عن مركز معلومات موحّد، يقوم بتحميل البيانات على قاعدة بيانات خاصة.

وقال مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إنه قبل طباعة الفواتير في نهاية كل شهر، يبدأ مركز الإصدار بمراجعة "القراءات الخاصة بكل فرع"، ثم يتم إعادة إرسالها مرة أخرى للفرع لمراجعتها لمعالجة الخطأ إن وجد وإرسال تأكيد بالمراجعة، ثم تتم عملية حساب الفاتورة على السيستم الخاص بالشركة.