EN 
أعطى اللواء أشرف عطية محافظ أسوان توجيهاته بالارتقاء بمستوى أداء مركز العمليات والأزمات بديوان عام المحافظة ، مع توفير الكوادر البشرية المدربة على التعامل مع البلاغات بأسلوب راقي و بواسطة أكثر من خط ساخن مرتبط بالجهات المسئولة عن التدخل السريع لمواجهة أى أحداث طارئة .
وذلك من أجل التفاعل السريع مع البلاغات والشكاوى الجماهيرية الواردة من المواطنين بأسوان على مدار الـ 24 ساعة ، مع تطوير ورفع كفاءة البنية المعلوماتية والتكنولوجية من خلال الدعم بأجهزة ومعدات وشبكة لاسلكية متطورة للمساهمة فى الإنذار المبكر .
وخلال تفقده أيضًا لغرفة الفيديو كونفرانس والمتصلة بمجلس الوزراء بمرافقة اللواء حازم عزت السكرتير العام والعميد خالد أبو النيل مدير مركز العمليات والذى استعرض المهام والتكليفات مع متطلبات التطوير .
وتابع محافظ أسوان مختلف الشوارع والطرق والميادين والأسواق داخل المدينة على شاشات العرض من خلال 72 كاميرا ثابتة والتى تستهدف الأحداث وحركة الحياة اليومية مع مراقبة الأهداف الحيوية والمنشآت العامة للعمل على تأمينها وسرعة التعامل مع الأزمات ومنها مشاكل شبكات المرافق من مياه وصرف صحي وغيرها .
وشدد اللواء أشرف عطية بأنه لن يكون هناك تهاون أو تقصير مع أى بلاغ أو شكوى يتسبب فى حدوث تداعيات أو خسائر حيث سيكون العقاب فورى وحازم للموظفين المختصين فى حالة عدم وجود أسباب منطقية للتأخير فى التعامل مع البلاغ الوارد ، وبالتوازى يتم تخصيص سيارة تعمل فى أى وقت مع مجموعة سيطرة متقدمة من العاملين بالمركز لدفعها نحو موقع الحدث بهدف متابعة الجهات المعنية بالحدث واستدعاء كل من له صلة لو تطلب الأمر .
وفى نفس السياق وأثناء زيارته لمركز معلومات شبكات المرافق والتخطيط العمراني ( GIS) وبعد استماعه لشرح عن آلية العمل والمهام من المهندس وليد البلبوشى مدير المركز وجه محافظ أسوان إلى إصدار قرار بتوقيع غرامة مالية كبيرة بما يوازى 20% من قيمة المشروع المنفذ على أى جهة لا يلتزم المقاول القائم بالأعمال بإخطار المركز بشكل مسبق من أجل تحديد مسارات الأعمال المنفذة بما يتوازى مع شبكات المرافق الموجودة تحت الأرض حتى لا يحدث أى كسورات لخطوط أو قطع لكابلات كهرباء واتصالات .
كما كلف محافظ أسوان بتحديث أسلوب عرض الخرائط لتشمل تعريف لمختلف المواقع والمنشآت الخدمية مع وضع مفتاح لنوعية كل مرافق تحت الأرض .
