EN
قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز اليوم يطلق المرحلة الثانية من سيارات الضبطية القضائية، حيث أنها تأتي في إطار توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بضبط منظومة الأسواق، وحماية حقوق المستهلكين، لافتًا إلى أن ذلك يتزامن مع اليوم العلمى لحقوق المستهلك.
وأشار "عبدالمعطي"، خلال لقاء خاص على فضائية " اكسترا نيوز"، اليوم الأحد، إلى أن سيارات الضبطية القضائية تنتشر في 15 محافظة.
وتابع: "وتستهدف السيارات ضبط أي ممارسات سلبية في الأسواق، واتخاذ إجراءات قانونية حيالها"، مؤكدًا أن السيارات تعمل على رصد أى شيء سلبى لحماية المستهلك ولمراقبة الأسواق.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أن سيارات الضبطية القضائية تعتبر منظومة عمل متكاملة تأتي مواكبة مع استراتيجية الدولة في ضبط الأسواق، موضحًا أنه بمجرد تلقى شكوى يتم توجيه السيارة فورًا لمحل الشكوى والتعامل مع صاحبها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وتابع أن المنظومة الجديدة تستهدف الانتشار فى المحافظات تأكيدًا ضرورة تغطية كافة المحافظات ونشر الخدمات، مؤكدًا أنه فى 30 يونيو القادم سيكون هناك منظومة متكاملة للسيارات الضبطية القضائية فى الـ27 محافظة.
وأوضح أنه يتم بث رسائل الشكوى من خلال الواتس آب أو الخط الساخن، أو من خلال تطبيقات الموبايل، وسيارات الضبطية القضائية، لحصول المواطن على حقوقه الاستهلاكية، مؤكدًا أن القانون موجود وأجهزة الدولة موجودة لحماية المستهلك.
