الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري

لخدمة المواطنين.. الاستعانة بـ «روبوت» في هيئة حكومية روسية

الاستعانة بـ موظفة
الاستعانة بـ موظفة «روبوت» في هيئة حكومية روسية

في خطوة ابتكارية، بدأ إنسان آلي أو "روبوت" تم تصميمه بحيث يبدو ويتصرف كـ موظفة إدارية، في تقديم الخدمات للمواطنين في مكتب حكومي بمنطقة "سيبيريا" الروسية.


ووفقًا لما ورد في تقرير لصحيفة "نيويورك تايمز" الأمريكية نُشر اليوم، الثلاثاء، فإن الروبوت أو الموظفة الآلية ذات الشعر الأشقر والعينين البنيتين تخدم المواطنين في مدينة "بيرم"، الواقعة على مسافة 1100 كيلو متر شرق العاصمة الروسية "موسكو" على وجه التحديد.


وأشار التقرير إلى أن الهدف من هذه الخطوة في الأساس هو تقليل العوائق البيروقراطية.




وتتمثل مهام الموظفة الآلية حتى الآن في إصدار الشهادات الخاصة بالحالة الجنائية للمواطنين، وتلك التي تفيد بعدم تعاطي المخدرات، وهي وثائق مطلوبة في روسيا من أجل إتمام مختلف المعاملات القانونية.


ووفقًا لشركة "Promobot" المسئولة عن هذا المشروع، فقد صُمم الروبوت بحيث يبدو مثل المرأة الروسية العادية، وتم بناء ملامح الوجه باستخدام الذكاء الاصطناعي على أساس تحليل مظهر وملامح آلاف السيدات الروسيات.


وبالنسبة للأزياء، فإن الموظفة الآلية، كما يتبين من خلال اللقطات المرفقة، ترتدي الزي الموحد للهيئة الحكومية التي يتم استخدامها فيها.




وأكدت شركة "Promobot" أنه يمكن للروبوت محاكاة أكثر من 600 من تعبيرات الوجه البشرية، وذلك عن طريق تحريك عينيها وحاجبيها وشفتيها وغيرها من العضلات الميكانيكية المغطاة بجلد اصطناعي.


في السياق ذاته، أفاد "ليونيد جروموف"، مدير الهيئة الحكومية التي تستعين بالروبوت أو الموظفة الآلية، بأنه يمكن لها طرح والإجابة عن أسئلة عامة، ذلك إلى جانب أنها متصلة بطابعة وماسح وثائق ضوئي (scanner)، ويمكنها أيضًا الدخول إلى قاعدة البيانات الخاصة بالوثائق، بحيث تحل محل موظف مكتب التسجيل بشكل كامل.