EN 
يتعرض الكثير من مستخدمي عدادات الكهرباء التقليدية، حال استبداله بـ عداد كهرباء مسبق الدفع لحيرة فى كيفية استخدامه من حيث الشحن وطبيعة الاستهلاك وكيفية التعامل معه، لذا تقدم الشركة القابضة للكهرباء بتقديم بعض النصائح والمعلومات للمواطنين، للتعامل مع العداد مسبق الدفع، وهى ..
نصائح للتعامل مع العداد مسبق الدفع
- عدم التلاعب نهائيا في غطاء العداد كي لا يفصل العداد، و يتم تحرير محضر تلاعب بالعداد للمشترك.
- التأكد من وجود رصيد كافِ حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة، ويكون رصيد العداد في صفحة رقم 2 سواء في العداد الاسكرا أو الجلوبالترونكس.
- يعطي عداد الكهرباء مسبق الدفع إنذارات حالة وصول الرصيد لـ10 جنيهات، إذ تعطي لمبة الرصيد لون «أحمر» وهي أقصى لمبة على اليمين، وتعطي إنذار آخر حال انقطعت الكهرباء، ويتم وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى الشحن.
- يفضل أن يشحن المستخدم عداد الكهرباء مسبق الدفع في أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحد، والشريحة تظهر في صفحة رقم 7 في العداد الجلوبالترونكس أو الاسكرا.
- يفضل توفير الطاقة قدر المستطاع آخر أسبوع في الشهر وذلك لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة.
- يتسبب الانتقال من شريحة إلى شريحة في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.
- عند عدم تشغيل عداد الكهرباء مسبق الدفع نهائيًا، و عدم وجود أحمال يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
- يجب التأكد جيدًا من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت.
- تكون طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد الكارت المسبق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة.
- إذا فشل شحن الكارت، يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء ليتفعيله، وحال تلف الكارت يتم تغييره من الشركة بـ30 جنيهًا.
- إذا ضاع كارت عداد الكهرباء مسبق الدفع وهو مشحون يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة به في ذاكرة العداد ويتم استخراج كارت وعند برمجته تسجّل كل بياناتك وكذلك عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها، وعند تركيب الكارت بالعداد، ستجد ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ يتم استقبالها بالعداد وتُنفذ فورًا.
- حال فصل العداد إنذار والكارت غير موجود بجانب العداد، يمكن أن يقوم أي شخص المنزل بإدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد فيعود التيار الكهربائي فورًا حتى عودتك بالكارت.
تحذيرات عند التعامل مع العداد
- لو تم فتح غطاء عداد الكهرباء مسبق الدفع ستدفع غرامة فتح الغطاء طبقًا للرسوم المقررة بالشركة.
- لا يمكن تبديل مكان العداد أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء.
- حال زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر بـ80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، وإذا تكرر لـ3 مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددًا.
بيانات تستطيع معرفتها من عداد الكهرباء مسبق الدفع
باستخدام الزر الضاغط يستطيع المستهلك الحصول على عدد من البيانات تظهر على الشاشة، مثل..
- الرصيد المتبقي مع التاريخ والوقت
- استهلاك الشهر الحالي بالكيلو وات/ ساعة، أقصى حمل بالأمبير والكيلو وات
- استهلاك الشهر السابق و12 شهرًا سابقًا
- الاستهلاك الكلي التراكمي من وقت التركيب، التاريخ باليوم والشهر والسنة والوقت
- إظهار آخر حالة عبث وتلاعب بالوقت والتاريخ
- رسائل نصية من شركة الكهرباء على الشاشة مثل قبول الكارت وزيادة حمل المشترك عن التيار المبرمج للعداد.
