EN
قام الدكتور حموده الجزار، رئيس قطاع الشئون الصحية بالقاهرة، بزيارة مفاجئة صباح اليوم "السبت"، لمركز صدر المطرية، ومركز رعاية الأسرة بالمطرية.
وتفقد الدكتور حموده الجزار، حسن سير العمل ؛ وتواجد الأطقم الطبية والإدارية ؛ وتوافر الأدوية والمستلزمات - مستمعا إلى رأى المواطنين في جودة الخدمات الطبية المقدمة.
واستهل الزيارة بالمرور على مركز صدر المطرية ؛ تفقد جميع الخدمات المقدمة بالمركز ؛ حيث بدأ جولته بتفقد عيادات الكشف على الدرن ؛ وتوافر الأدوية والمستلزمات ؛ وكافة التحاليل والفحوصات الطبية الخاصة بالدرن.
كما تفقد قسم الأشعة وآلية صرف العلاج الشهري للمواطنين، والمتابعة الدورية لمرضى الدرن، وكيفية توعيتهم بمدى أهمية المتابعة المستمرة مع الفريق الطبي بالمركز وكيفية التعامل مع الوسط المحيط بهم لعدم نشر العدوى .
وراجع مركز الفحوصات الخاص بالشهادات الطبية للعاملين بالمركز، والمتابعة الدورية للأطقم الطبية للإطمئنان على عدم إصابتهم والقومسيون الطبي القائم بمركز الصدر .
آراء المواطنين متلقي الخدمات الطبية
كما استمع “الجزار” إلى آراء المواطنين متلقي الخدمات الطبية بالمركز ؛ حيث عبَّروا عن رضائهم التام عن جودة الخدمات المقدمة وعن حسن معاملة الأطقم الطبية والإدارية لهم .
في سياق متصل، إستمع “الجزار” إلى العاملين بالمركز ؛ وعن إحتياجاتهم وإقتراحاتهم للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة ؛ مطالبين بتوفير جهاز إضافي ( لكيمياء الدم ) بالمعمل ؛ وذلك نظرا لزيادة أعداد المترددين ولتلبية الإحتياجات من الفحوصات مع سرعة التعامل مع المرضى.
على الفور، كلف إدارة المعامل بالمديرية بسرعة فحص الطلب وتوفير جهاز ( كيمياء الدم ) إضافي للمركز لتلبية الإحتياجات ولسرعة الإستجابة ورفع الطاقة الإستيعابية لقسم المعمل بالمركز .
وحضر الجولة الدكتورة أمل محمد حافظ - مديرة المنطقة، والدكتور أحمد سعيد - مدير مركز الصدر ؛ وفريقه المعاون
انتقل بعد ذلك إلى مركز طب الأسرة بالمطرية، حيث تفقد الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين من: عيادات الأسنان ؛ عيادات طب الأسرة ؛ فحص المقبلين على الزواج ؛ متابعة الحوامل ؛ متابعة الطفل السليم ؛ حجرة تطعيمات الأطفال ؛ عيادات صرف الألبان ؛ المعمل ؛ غرفة المبادرات الرئاسية وتشمل مبادرة الإعتلال الكلوي والأمراض المزمنة وكبار السن ؛ وعيادة مبادرة الكشف المبكر عن أورام الثدي وصحة المرأة .
وانتقل “الجزار” إلى مكتب الصحة ؛ حيث تفقد خدماته ( إستصدار شهادات المواليد والوفيات ؛ تسنين الأطفال) كما استمع إلى آراء المواطنين متلقي الخدمات عن رأيهم وإقتراحاتهم ؛ حيث أشادوا برضائهم عن جودة الخدمات المقدمة وعن حسن تعامل الأطقم الطبية معهم ؛ مؤكدا أن رضاء المواطن عن الخدمة المقدمة هي الهدف الأسمى للمنظومة الطبية .
في ختام زيارته ؛ اجتمع بالأطقم الطبية بالمركز ؛ ليؤكد لهم حرصه الشديد على ميكنة المنشآت الطبية بالكامل بالقاهرة ؛ وأن هذا الحلم وهذه الرؤية أصبحت حقيقة واضحة تشاهدها أعين الجميع.
وأضاف أن التحول الرقمي والميكنة الكاملة لكافة الخدمات وإستبدال النظام الورقي بالمميكن في كافة المراكز والوحدات هو حدث تاريخي يشهده قطاع الصحة بالقاهرة ؛ منافسا بذلك الدول المتقدمة في هذا الإطار ؛ ليصب في مصلحة المواطن وسرعة تلبية الخدمات.
وأشار إلى أن إختيار محافظة القاهرة لتكون الرائدة بين محافظات الجمهورية يعد مسئولية كبرى على عاتق جميع الأطقم الطبية والإدارية بالقطاع الصحي بالقاهرة.
في نهاية جولته، تقدم "الجزار" بالشكر والتقدير لجميع الأطقم الطبية والإدارية بالمنطقة، وعلى رأسهم السيدة الدكتورة مديرة المنطقة، وفريقها المعاون، كما وجه التحية لأطباء الأسنان بالمركز الطبي على مجهوداتهم بعيادة الأسنان والميكنة والتحول الرقمي بالمركز .
وحضر الجولة، الدكتورة أمل حافظ مديرة المنطقة، والدكتورة غادة البحيري مديرة المركز، والدكتورة هبة رمضان مديرة رعاية الأمومة والطفولة بالمنطقة.
