EN
في ظل التوسع المتسارع في الخدمات الرقمية، أصبحت حماية بيانات المستخدمين والتحقق من أرقام الهواتف المسجلة بأسمائهم من أبرز الأدوات التي تعزز الثقة في المنظومة الرقمية.
تشغيل خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة عبر تطبيق NTRA
ومع انتهاء أعمال التطوير الفني، أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تشغيل خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة عبر تطبيق NTRA، ليتيح للمواطنين متابعة بياناتهم بسهولة واتخاذ الإجراءات اللازمة حال رصد أي خطوط غير معروفة مسجلة بأسمائهم.
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات استئناف خدمة الاستعلام عن أرقام الهواتف المسجلة باسم المواطنين عبر تطبيق NTRA، وذلك عقب الانتهاء من تحديثات فنية استهدفت رفع كفاءة المنظومة وتحسين جودة الخدمات الرقمية، في إطار جهود الجهاز لتسهيل حصول المستخدمين على الخدمات الإلكترونية وتعزيز حماية بياناتهم.
استئناف خدمة التحقق من الأرقام المسجلة باسم المستخدم
وأوضح محمد إبراهيم، المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن توقف خدمة الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسم المستخدم كان إجراءً مؤقتًا فرضته أعمال تطوير فنية داخل التطبيق، مؤكدًا أن الخدمة أصبحت متاحة مجددًا وتعمل بصورة طبيعية بعد استكمال جميع التحديثات.
إجراءات التعامل مع الخطوط المسجلة دون علم أصحابها
وأشار، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "من ماسبيرو" على القناة الأولى المصرية، إلى أن تطبيق NTRA يقدم باقة متنوعة من الخدمات الرقمية التي يستفيد منها ملايين المواطنين، لافتًا إلى أن عدد مستخدمي التطبيق وصل إلى نحو 7 ملايين مستخدم حتى الآن.
وأضاف أن الجهاز يعمل باستمرار على تطوير البنية التقنية للتطبيق ومواجهة أي تحديات فنية قد تنتج عن الزيادة الكبيرة في أعداد المستخدمين، بما يضمن استقرار الخدمات وتحسين تجربة الاستخدام ورفع كفاءة الأداء.
وأكد المتحدث باسم الجهاز أن المواطن الذي يكتشف وجود شريحة هاتف مسجلة باسمه دون استخدامها، يجب عليه التوجه إلى شركة الاتصالات التابع لها الخط لاتخاذ الإجراءات اللازمة لإيقافه، حفاظًا على حقوقه ومنع إساءة استخدام بياناته.
وشدد على أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يواصل تطوير خدماته الإلكترونية وتحديثها بشكل مستمر، بما يواكب التحول الرقمي ويسهم في توفير خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين.
