أعلنت شركة "كروس كانتري" للسكك الحديدية في بريطانيا إلغاء أغلب خدماتها اليوم الأحد، إثر انقطاع ضخم للتيار الكهربائي ضرب مقرها الرئيسي في مدينة برمنجهام، ما تسبب في شلل شبه كامل لشبكة النقل عبر المملكة المتحدة.
وأكدت الشركة، التي تشغل قطارات المسافات الطويلة في مختلف أنحاء بريطانيا، أنه "سيتم سحب الخدمات من جميع المسارات تقريباً حتى إشعار آخر"، محذرة من "اضطرابات كبيرة" تواجه المسافرين.
مركز التحكم خارج الخدمة
وأوضحت الشركة في بيان، وفقا لصحيفة ديلي ميل البريطانية أن انقطاع الكهرباء في وسط برمنجهام أدى إلى إغلاق مركز التحكم الرئيسي التابع لها، وتعطيل العديد من الأنظمة الحيوية المستخدمة في إدارة حركة القطارات.
ونتج عن ذلك توقف القطارات وتأخرها في عدة مناطق، وسط حالة من الفوضى والتكدس في المحطات.
الخطوط المتأثرة
وشمل التعطيل أبرز الخطوط الحيوية ومنها:مانشستر – برمنجهام-إدنبرة - جلاسكو نيوكاسل - يوركبريستول – كارديف.
ولم تحدد الشركة موعداً لعودة التشغيل الطبيعي، مكتفية بالتأكيد على استمرار سحب القطارات "حتى إشعار آخر"، ودعت الركاب إلى إعادة جدولة رحلاتهم.
وظل خط واحد فقط يعمل "بشكل شبه طبيعي" وهو الرابط بين بيتربورو ومطار ستانستيد مروراً بمارش وإيلي وكامبريدج.
إجراءات للمتضررين
وأعلنت هيئة الاستعلامات الوطنية للسكك الحديدية إتاحة استرداد كامل قيمة التذاكر للراغبين في إلغاء سفرهم، مع قبول التذاكر على المسارات البديلة عبر شركات التشغيل الأخرى.
كما أكدت "السكك الحديدية الوطنية" أن التذاكر المشتراة اليوم لخدمات "كروس كانتري" ستظل سارية حتى يوم الأربعاء 26أغسطس.
ويحق للركاب الذين تتجاوز مدة تأخرهم 30 دقيقة المطالبة بتعويض عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
تكرار للأعطال
يذكر أن قطاع السك الحديدية شهد في 6 أغسطس الماضي اضطراباً مماثلاً إثر انقطاع كهربائي في مانشستر أثر على مركز تحكم "نتورك ريل"، وتسبب في توقف حركة القطارات كإجراء احترازي للسلامة.
وقال متحدث باسم "كروس كانتري": "إنه رغم جهود الزملاء لتشغيل أكبر عدد ممكن من القطارات عبر خطط بديلة، إلا أن يوم 23 أغسطس سيشهد اضطراباً كبيراً وغير متوقع. ونعتذر للمسافرين المتضررين".