الكهرباء: لا توجد خدمات "سلفني شكرا"بالعدادات الكودية

أكدت وزارة الكهرباء عدم وجود خدمة باسم "سلفني شكرًا" في العدادات الكودية الجديدة.

وأشارت الوزارة إلى أن العدادات الجديدة تعمل على استمرار التيار الكهربائي للمستهلك في حالة نفاد الرصيد في أوقات محددة، مثل نفاد الرصيد ليلًا أو نفاد الرصيد أثناء الأعياد أو العطلات الرسمية، حسبما تقرره وزارة الكهرباء، وعلى العميل أن يقوم بالشحن مباشرة بعد انتهاء فترات الأعياد أو في صباح اليوم التالي.

وأوضحت الوزارة أن نظام العدادات الجديد يعمل بشكل متطور حيث إنه مزود بخاصية التنبيه قبل نفاد الرصيد من خلال تحويل الإشارة الضوئية من اللون الأخضر إلي الأحمر، كما يقوم العداد بإصدار تنبيه صوتي أيضًا للعميل للتأكيد على ضرورة إعادة الشحن من جديد, كما أكدت الوزارة أن مهلة الانتظار قبل الدفع هي خدمة جيدة تقدمها للمواطنين.

وطالبت الوزارة بالإبلاغ على الخط الساخن 121 لأي شكاوي من أي تليفون محمول، بالإضافة لرقم الرسائل القصيرة 91121 أو على أرقام الواتس آب الخاصة بشركات توزيع الكهرباء التسع.