محافظ الغربية: تدشين مكتب خاص لحل مشاكل المواطنين

قال اللواء أحمد ضيف صقر محافظ الغربية، إن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة يستقبل المواطنين ويعمل على حل شكواهم على الفور بالإضافة إلى توفير خدمة الواتس آب بمحافظة الغربية لاستقبال شكاوى المواطنين على الأرقام الآتية (01102014000 - 0109401999 - 01270073412).

وجاء ذلك استكمالًا للجهود المشتركة لتفعيل قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لعام 2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن منظومة الشكاوى الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين فقد تم تخصيص رقم 16528 لتلقى شكاوى المواطنين من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أو عن طريق الدخول على موقع www.shakwa.eg.

ويساهم المكتب في رفع الوعي المجتمعي بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مما يؤكد على حرص والتزام المؤسسات الحكومية باستقبال شكاوى المواطنين والاستجابة لها وسرعة حلها.