منظومة الشكاوى: نسعي لتعزيز ثقة المواطن بالأجهزة الخدمية المختلفة

قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، إن ما يشغل بال الحكومة بشكل كامل هو تعزيز ثقة المواطن بالاجهزة الخدمية المختلفة، فضلا عن رفع جودة تلك الخدمات.

ونوه، "الرفاعي" خلال لقاء تلفزيوني مع الإعلامي "حمدي رزق" في برنامج "نظرة" المذاع علي قناة "صدي البلد" الفضائية، إلى أن هناك تعاونا كبيرا مع دولة الإمارات العربية الشقيقة، نظرا لما قامت به الإمارات من الارتقاء بمستوى وجودة الخدمات.

لافتا، إلى أن تلك الخطوات ستكون ملموسة في تعاملات المواطنين في كافة المستويات المختلفة.