EN
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قام بتفعيل خدمة "المواطن الرقيب"، وذلك عن طريق استخدام رقم الواتس آب، لافتا إلي أن خدمة "المواطن الرقيب" تهدف إلي تلقي شكاوى المواطنين علي مدار ال24 ساعة، بالإضافة إليالخط الساخن.
وأضافراضي عبد المعطي، خلال حواره ببرنامج "هذا الصباح" المذاع علي قناة "اكسترا نيوز"، تقديم الإعلامية "خلود زهران"، أن بناء علي توجهات الدولة والرئيس، قام الجهاز بتوسيع تواجدة في كل محافظات الدولة، متابعا: حماية حقوق المستهلك حق قانونى لكل أهالينا.
وأشاررئيس جهاز حماية المستهلك، إليأن الجهاز يقوم بشن حملات علي مستوي المحافظات المصرية، وتابع أن الجهاز يعمل طوال اليوم، موضحا أن الفترة الماضية شهدت قيام 622 حملة رقابية علي مستوي المحافظات.
أوضح د. راضي عبد المعطى – رئيس الجهاز أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو رقم الواتس آب (خدمة المواطن رقيب) 01281661880 و من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك تواصل انعقاد غرفة عمليات الجهاز لمراقبة الأسواق ومنع أي ممارسات ضارة من جانب التجار وكذا مقدمي الخدمات مشيرا إلى استمرار تلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة.
أكد رئيس جهاز حماية المستهلك تواصل انعقاد غرفة عمليات الجهاز لمراقبة الأسواق ومنع أي ممارسات ضارة من جانب التجار وكذا مقدمي الخدمات مشيرا إلى استمرار تلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة.
