إتاحة نظام جديد لعملاء المحمول.. وزير الاتصالات: إطلاق أكثر من مبادرة للرد على مصابي كورونا .. فيديو

قال عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن هناك أكثر من مبادرة للرد على مصابى كورونا، وهناك فرق موجودة تعمل على مدى 24 ساعة للرد على استفسارات المواطنين، واليوم أطلقنا مبادرة جديدة.

وأكد وزير الاتصالات، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حضرة المواطن"، الذى يقدمه الإعلامى "سيد على"، على قناة "الحدث اليوم"، أنه كان هناك نظام تم إطلاقه من 10 سنوات وبدءا من غد سيتم تفعيله ليتمكن المواطن من تغيير شركة المحمول التى يتعامل معها دون أن يغير رقمه.

وأضاف طلعت، أن العميل يستطيع إذا كان يواجه مشكلة مع إحدى الشركات أن يغير الشركة ليصبح له اليد لعليا في اختيار الشركات، وجار مراجعة استخدام الثوانى والدقائق وسنراجع جميع الأنظمة".

وفي وقت سابق كشف الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن القواعد التنظيمية الجديدة لتنقل عملاء المحمول بنفس الرقم بين الشركات، خلال 24 ساعة فقط، عبر 4 خطوات.