ﻣﻮﻗﻊ ﺻﺪﻱ اﻟﺒﻠﺪ

صدى البلد
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمد صبري
الإشراف العام
إلهام أبو الفتح
رئيس التحرير
أحمــد صبـري
Advertisements

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يكشف عن الخدمات المقدمة للمواطنين .. فيديو

الإثنين 22/فبراير/2021 - 08:52 م
شركات المحمول
شركات المحمول
Advertisements
إبراهيم القادري
قال المهندس محمد ابراهيم مدير ادارة الحوكمة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، قمنا بعمل خطة استراتيجية للحفاظ على حقوق المستخدمين وتوعيتهم للاشتراك في الكثير من الخدمات لافتا اننا خلال عام 2020 قمنا بتسهيل اجراءات نقل العملي من شركة اتصالات إلى أخرى .

وأضاف محمد إبراهيم خلال مداخلة هاتفية في برنامج " 90 دقيقة " المذاع على قناة " المحور " : خلال بداية هذا العام قمنا بإطلاق كود وهو *155# وهذا لالغاء اى خدمات لا يود المستهلك الاشتراك بها وهذا كان يسبب مشكلة سابقا لافتا ان هناك اكثر من 2 مليون عميل قاموا باستخدام هذا الكود .

واوضح محمد ابراهيم ، هناك 95% من عملات شركات المحمول يستخدمون كروت الشحن التقليدية ويتم خصم رصيد منهم بالتالي الزمنا شركات المحمول بإرسال رسالة إلى العميل بعد الشحن لمعرفة المستحقات التي يجب عليه دفعها .
Advertisements
Advertisements
Advertisements