أعلنت الدكتورة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعى، عن ميكنة جميع الخدمات نهاية العام الجارى، مشيرة الى أنه تم إطلاق البوابة الالكترونية للاستعلامات و الشكاوى و اطلاق منصة الاتصال التفاعلى التى تتيح قنوات الاتصال المباشر مع المستفيدين.
وأضافت وزيرة التضامن خلال كلمة لها فى المؤتمر الذى ينظمه المركز المصرى للفكر والدراسات الاستراتيجية ، تحت عنوان "حقوق الإنسان.. بناء عالم ما بعد الجائحة"، أن التكنولوجيا الرقمية تدعم توفير آليات للتحقق و الاستهداف وتعزيز الشفافية والكفاءة من خلال الربط الشبكى ودمج قواعد بيانات متعددة بالتنسيق مع الحكومة و القطاع الخاص و المجتمع المدنى .
وأشارت وزيرة التضامن الى أنه كان هناك تدخلات من الوزارة لمواجهة جائحة كورونا و تدخلات للعمالة غير المنتظمة، وأنه تم دعم 77 ألف اسرة مؤقتة من المرفوضين من برنامج تكافؤ وكرامة عرضة للوقوع تحت خط الفقر بتحويلات بقيمة 400 جنيه ، وكذلك تعزيز التدخلات الخاصة بتعقيم وتطهير دور الرعاية.