EN 
اتيكيت الاعتذار من الأمور التي يغفل عنها الكثير من الأشخاص مما يضعهم دائما في مواقف محرجة و أحيانا تؤدي إلي إنهاء بعض العلاقات سواء على المستوي الإجتماعي أو العاطفي.
كشفت خبيرة الاتيكيت والمظهر ايمان عفيفي، عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الأجتماعي الفيسبوك، عن اتيكيت الاعتذار و ابرز النصائح.
اتيكيت الاعتذار
-عندما تعتذرين حاولي قدر المستطاع شرح ما كنت تشعرين به، حتى يعلم الطرف الأخر ما كان يزعجك و ما هو سبب تلفظك أو ردك عليه، هذا لن يبرر الخطأ و إنما يزيد من نسبة قبول اعتذارك.
-الوعي التام بأن الجميع معرضون للخطأ، لذا يجب عليك أن تعترفي بخطئك و إيذاء مشاعر الطرف الأخر، فهذا لا يدل على ضعفك، بل هو دليل على تواضعك ووعيك بتحمل مسؤولية أفعالك.
-"أنا لا أبرر لنفسي" هذه جملة تبين أنك لا تستهينين بإيذائك للطرف الأخر، كما أنها تخلق الأحترام و التقدير و تساهم أيضا بقبول الاعتذار.
-عند اعتذارك تجنبي لوم مشاعر الطرف الأخر، فقط تأسفي عن خطئك الذي كان سببا في إيذاء مشاعره.
-يجب عليك معرفة الوقت و الطريقة المناسبة للاعتذار ، فالوقت المناسب يساعد بشكل كبير على نجاح اعتذارك و الحفاظ على علاقتكما.
