EN
قال المهندس أيمن حسام، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن المستهلك من حقه إرجاع أي سلعة خلال 14 يوما من شرائها.
وأضاف أيمن حسام، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج “المصري أفندي” عبر فضائية “المحور”، أن سياسة الإستبدال والإسترجاع حسب قانون حماية المستهلك تتم دون إبداء أسباب طالما على حالتها الأصلية.
وتابع رئيس جهاز حماية المستهلك، أن غرامة الإمتناع عن إسترجاع السلع تصل نحو 500 ألف جنيه.
تتكون من 7 عناصر
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك أن المسؤولية الاجتماعية تتكون من 7 عناصر، منها الحوكمة داخل الشركات والمؤسسات، لافتا إلى أن الهدف منها تحقيق قيمة مضافة للمجتمع.
