قال الدكتور خالد قاسم ، المتحدث باسم التنمية المحلية، إن مبادرة " صوتك مسموع " تشمل 6 محاور للشكاوي، وهي البناء المخالف ، والقمامة، والتعديات على الأراضي، والفساد ، والإشغالات ، وشكاوى فيروس كورونا.
وأوضح الدكتور خالد قاسم ، خلال مداخلة هاتفية لبرنامج "هذا الصباح"، والمذاع على فضائية " اكسترا نيوز"، أن مشاكل القمامة داخل المبادرة تتصدر المشهد بـ 1402 شكوى في شهر نوفمبر الماضي وأعقبتها شكاوى الإشغالات، ويليها مخالفات البناء، والتعدي على الأراضي الزراعي، وأقلهم شكاوى الفساد بحصيلة 8 شكاوى فقط، موضحا أن محافظة القاهرة تتصدر القائمة من حيث عدد الشكاوى.
وأشار " قاسم " إلى أن المحافظات الأولى في الاستجابة هي القاهرة ويليها الجيزة ثم الإسكندرية والقليوبية والمنيا ويليهم باقي المحافظات ، موضحا أنه بمجرد ارسال صورة المخالفة وإرسالها للوحدة المركزية يتم التواصل على الفور والتدخل سواء كانت في حي أو قرية.
وتابع أن هناك 4 أليات للتواصل أما عن طريق تطبيق " واتساب " ، أو على صفحة الفيسبوك "صوتك مسموع"، أو عن طريق الخط الساخن.
ونوه إلى أن المبادرة تتعامل بشكل فوري مع أية تعديات واشغالات تتسبب في أعطال بالطريق .