نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين المستهلك ومقدم السلعة أو الخدمة، بما يضمن حصول المستهلك على المعلومات الكافية قبل إتمام عملية الشراء.
يشتري المواطن سلعة، ثم يكتشف بعد أيام أنها لا تناسبه أو بها عيب، فيواجه أحيانًا رفضًا من البائع بحجة أن «السلعة لا تُرد بعد البيع». لكن قانون حماية المستهلك وضع قواعد واضحة
حدد كلا من قانون الغش والتدليس و قانون العقوبات عقوبة جريمة الغش التجاري ، ويستعرض “صدى البلد” من خلال هذا التقرير عقوبة الغش التجاري.
تضمن قانون حماية المستهلك، عدة ضوابط لاستبدال أو إعادة السلع والمنتجات بعد الشراء، لكنه استثنى بعض الحالات التي لا يحق
قال محمد خطاب، نائب رئيس غرفة مواد البناء، إن الغرفة تسعى بالتعاون مع الحكومة والغرف الأخرى لضمان وصول السلع إلى المستهلك بأسعار مناسبة.