EN
أكد العميد محيى الصيرفى المتحدث الرسمى لشركة مياه الشرب والصرف الصحى، أن الشركة القابضة لمياه الشرب تتلقى 15 ألف مكالمة يوميا بخصوص شكاوى المياه فى محافظة القاهرة فقط.
وأضاف خلال لقائه مع الإعلامى «أحمد موسى» فى برنامج «على مسئوليتى» المذاع على فضائية «صدى البلد»، أن الشركة القابضة لمياه الشرب تعمل على تلقى شكاوى وبلاغات المواطنين من خلال عدد من النبطشيات على مدار اليوم، والتى تعمل على حل تلك الشكاوى ومتابعتها استجابة لشكوى العميل.
وأوضح أن الشركة تعمل على تحسين مراكز خدمة العملاء لتحقيق الراحة للمواطنين، مشيرا إلى أن الشكاوى التى يتم تلقيها منها ما يتعلق بالاستفسارات ومنها ما يتعلق بالإبلاغ عن انقطاع المياه.
