EN
قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه من المقرر أن يطلق الجهاز المبادرة الوطنية التي تستهدف إقامة معسكر عمل، غدا الاثنين بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.
أضاف خلال مداخلة هاتفية له بفضائية اكسترا نيوز، اليوم الأحد، أنه بمناسبة الاحتفالات بنصر أكتوبر المجيد وتجسيدا لتفاعل الجهاز مع المواطنين قرروا إقامة منافذ لتلقى شكاوى المواطنين بالميادين العامة، من الثامنة صباحا حتى منتصف الليل، بميدان التحرير وأمام جامعة القاهرة وغيرها من الميادين المختلفة، حيث سيتم تلقى الشكاوى وإرسالها الى غرفة عمليات مبادرة اليوم المفتوح بالقرية الذكية للعمل على حلها فورا فى ضوء وجود كافة الجهات والشركات والكيانات المرتبطة بالمنظومة الاستهلاكية.
وأشار إلى أن الجهاز يتلقى كافة الشكاوى التي يكون فيها المواطن كمستهلك كسيارات وسلع غذائية وغيرها، مشيرا إلى أنهم نجحوا في استرداد قيمة سيارات للمواطنين الشاكين بقيمة 120 مليون جنيه في أسبوع واحد.
